部分 1意识到自己的错误
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意识到自己的错误。你必须承认自己的错误行为,才能更好地接受批评。反思自己的言行,想想哪些地方做得不够或者不对。你需要对整个事件以及错误的原因有清晰的认识。
- 承认错误并不是软弱或者无能的表现。
- 如果你答应了去取干洗的衣服却没做到,那就别找借口了,直接承认错误吧。
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不要试图推卸责任。也许别人也有说错话或做错事,但那都不是重点。你只需要关注自己的行为。不要以为你承认了错误,就可以趾高气昂地批评其他人。
- 其他人不一定像你一样敢于承认自己的错误。别人怎么做不要紧,重要的是你做出了正确的决定。
- 比如,有一个项目没能完成,部分的原因在你身上,那么你应该承认错误。就算其他人也有责任,你也不应该跳出来指责别人。
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发现问题马上提出,不要拖到最后才开口。千万不要等着事情出现转机。一旦发现情况不妙,马上告诉大家你就是“罪魁祸首”。越早指出问题才能尽早找到解决办法,后果也不会变得太严重。
- 如果你让某人失望了,一找到机会就要马上向他解释,让对方知道你的真实心情。你可以说:“我本打算要去参加那个活动的,但最后没去成。这的确是我不对。”
部分 2找对方谈话
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承认自己错了。承认错误表示你愿意接受自己并不完美,也会犯错。虽然这不是轻而易举就能做到的,却能让别人看到你负起责任的决心。
- 你可以说:“昨天冲你大吼大叫是我不对。就算再生气,我也不该这么做的。”
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道歉。要是情况允许,向对方表达你真诚的歉意。承认错误,清楚明白地告诉对方你意识到自己的行为给他带来了伤害或麻烦,你感到非常抱歉。道歉的时候一定要显得真心实意 ,言语谦和有礼。
- 你可以说:“对不起,我把项目搞砸了,都是我的错。我会负责到底的。”
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确认对方的感受。如果对方生气了,试着理解他的心情。认真思考他的话、他的反应,告诉他你完全感同身受。
- 告诉他:“我能看出来你很失望。换成是我也会失望的。”
部分 3在错误中前行
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提出解决的方案。接受批评,负起责任,弥补自己的错误。想办法纠正你的错误。这也许意味着你需要做更多工作,或者承诺下次做得更好。不管是何种方法,你都要表现出拨乱反正的决心。只有弥补过失才能重拾公平,让被影响者的生活或工作步入正轨。
- 如果你在工作上犯了错,主动提出留下来加班,改正你的错误。
- 如果你给家人或者朋友造成了麻烦或伤害,向他们承诺不会再有下次,并且说到做到。
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承担后果。有时候,特别是当你知道你的错误已经导致了严重后果,你会很害怕为自己的行为负责。但是无论如何,都要鼓起勇气,接受一切后果。只有迈过这个坎,才能真正雨过天晴。在这个过程中,你将得到应得的教训,同时人们也能看到你坚持诚信的一面。
- 承认错误也许意味着你将在学校或公司承担后果。明知道家人或伴侣会生气,你也要向他们坦白一切。不管你将面临什么后果,承认错误才是正确的选择。
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反思自己的行为。承认错误并思考犯错的原因。也许你那天压力太大,才冲着别人大发脾气。也许你没有经过深思熟虑,就早早地做出了错误的结论。不管是出于什么理由,都要好好思考,寻找补救的方法。
- 匆匆忙忙最容易丢三落四,你需要慢下来,多给自己些时间来处理事情。
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负起责任。怎么样才能做到为自己的言行负责呢?找朋友帮忙吧。他将在你逃避责任的时候毫不客气地对你批评一番,或者在你害怕承担后果的时候,和你谈谈什么是诚实守信、敢作敢当。朋友的帮助能够让你更快更好地看清现实,负起责任。
- 比如,你们可以每周安排一次会面,谈谈哪些方面你做得比较好,哪些方面你还在痛苦纠结中。你们可以相互监督,在有人犯错的时候提醒对方敢于承担的重要性。
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继续前进。人无完人,我们都会犯错。不要因为某个错误就止步不前,或者觉得你伤害了某个人,就理应不断地补偿他。只要你承认错误并做了补救,那就爬起来,继续前进吧。就算你犯了弥天大错,也不应该谴责自己一辈子。事情已经发生了,你要做的就是从错误中汲取经验教训,振作精神,继续前进。
- 人不应该老活在愧疚或羞耻中,只要竭尽全力改正错误,过去的就让它过去吧。
小提示
- 承认错误不等于小题大做。对于那些小错,简单地说一句“噢,是我的错。对不起”就足够了。
- 不要以为你犯了错,老板、父母、伴侣或者老师就会把你想得很不堪。及时承认错误不会让他们小瞧你,反而会为自己赢得尊敬。
- 如果你不好意思当面道歉,那就给对方发个短信或者写封信。要是你打算寄出一份道歉信,建议附上一份小礼物,甚至一张贴纸都可以。这些小小的举动也许能帮你赢得对方的原谅。