部分 1弄清楚发生过的事1客观看待发生过的事。该情况是否完全是你错，而另一个方是对的？抑或问题要更复杂？当你不确定谁该负责，该为了什么而负责时，这个问题就变得棘手。彻底想清楚发生过的事，然后决定你该为了什么而道歉。