方法 1与他当面对质
1
保持镇定。如果你生气或气势汹汹,就无法有效地和他们当面对质。
- 如果你因为他们的无礼评论感到心烦意乱,去找他之前,先做几次深呼吸。你看起来越激动,他们就越听不进听你要说的话。
- 花点时间仔细想想你要说些什么,不要冲动地对那个人大喊大叫。只要你表现出自己并没有因为他们而惊慌失措,他们就不太可能和你争执。内心强大的人总会充满自信,并能控制住自己的情绪。
- 不和他们进行任何形式的打斗或争吵,这只会使情况更糟。如果你担心自己可能会大打出手,不妨找个朋友来防着点。
2
直截了当。不要拐弯抹角或消极抵抗。正视他们,进行眼神交流,直奔主题说出他们做了什么让你心烦的事。如果他们不知道自己做错了什么,就无法从错误中吸取教训。
- 如果有人在杂货店里插了你的队,不要大声叹气或翻白眼,指望他们留意到你。直接对他们说:“不好意思,我想我是排在你前面的。”或者说:“不好意思,队伍从那边开始排起。”
3
利用幽默。如果直接用严肃的方式直接骂人会让你感到尴尬,那就把幽默融入到紧张的气氛中吧。
- 坐地铁时,坐你旁边的人大声咀嚼三明治,而且搞得很脏乱,那么你可以微笑,漫不经心地说:“哇,你真的很享受嘛,不是吗?”,然后再笑一笑。如果他没有理解你的意思,你可以接着说:“你介意小声点吗?”
- 确保你的幽默轻松愉快,而不是消极抵抗或讽刺。保持友好和微笑。用玩笑的形式说出你的意见,让你们俩都可以发笑,不要作出无礼评论,引发争吵。
4
.以礼相待。对抗无礼的最好方法是以礼相待。做一个成熟的人,不要以牙还牙,否则你只会把自己拉低到和他们一样的水平。
- 保持尊重的语气,不要和他们一样无礼。
- 使用“请”和“谢谢”。这些词语有很大的用处。比如,试着这么说:“请不要再这样了。我觉得这样很粗鲁,很无礼。我不喜欢你的所作所为。”或是:“你没有必要说这些挑衅、粗鲁或无礼的话。谢谢。”
- 这些人往往是因为自己遇到了一些烦恼,才表现得无礼的。他们的无礼可能是为了求助,或寻找一个善解人意的倾听者。如果你和这个人很熟,问他是否有什么困扰,或者他们是否需要帮助。但是,要避免以讽刺的方式说出来。你可以试着这样说:“我注意到你最近一直表现得比平时更焦虑或紧张。一切都还顺利吗?有什么我可以帮忙的吗?”
5
文明交谈。如果他侮辱了你的人格或说了一些你不认同的话,礼貌地陈述你的观点,或问问他为什么会做出这种行为。
- 试着去理解他们的看法,你可以这么说:“我觉得你刚才说的话比较粗鲁无礼……你为什么这么说呢?”这可能会引出一场良好的讨论或辩论,但不要让场面失控。
- 如果变成了一场激烈的争吵,那个人还是粗鲁、无礼地对待你,那就离开吧。你已经尽了全力,随它去吧。
- 记住,有些人很固执。不可能所有人对所有事的看法都一样。有时候即使你努力了,也无法改变他们的想法。
6
使用“我”开头的句子,不要使用“你”开头的句子。“你”开头的句子容易让听的人觉得你在指责或针对他,会让他们产生戒备心。你应该说明他们的所做所为给你带来了怎样的感受。
- 如果一个亲戚不断批评你的体重,试着这么说:“当你批评我的身材,会让我觉得很不自信,觉得自己很差劲。”,而不是说:“你很粗鲁,很讨人厌。”
7
私下和对方谈一谈。没有人喜欢在别人面前被指出错误。如果一个人在人多的场合对你无礼,试着等到只剩你俩的时候再谈谈这件事。
- 如果在午餐的集体谈话中,有一个朋友作出了种族歧视或性别歧视的评论,等其他人离开后,或主动提出和他一起走路上课,这样你俩就可以私下讨论了。或者稍后发短信告诉他:“我想和你谈些东西。你放学后有空吗?”
- 私下交谈也能防止其他朋友在冲突中偏袒一方,这只会使事情变得更糟糕,并可能在朋友圈中造成分歧。
8
不要在这件事上想太多。如果你已针对他的所作所为和他当面对质,但事情并未得以改善,接受你已尽你所能地改善你们间的关系了。
- 如果他想做一个无礼的人,你无法让他变得有礼貌。你没有责任去“纠正”他。事实上,如果你过于急切地强迫他改变行为举止,他反而会变本加厉,而不会改好。有时你不得不接受他的无礼,要知道这不是你的错,让他们自己想办法解决自己的问题。
方法 2忽略对方
1
保持一张扑克脸。不要表现出任何情绪。即使你已经生气或恼怒了,不要表现出他们的无礼已经惹怒了你。这正是他们的目的,不要让他得逞。
- 不动声色。如果你觉得快要控制不住自己的脾气了,闭上眼睛,深呼吸。
- 面不改色或试试面无表情,完全无视他,让他知道他们不值得你浪费时间。
2
在和对方目光接触时转移视线。如果你和他进行目光接触,那将代表你理会并认可他的行为。移开目光,盯着远处的其它东西。
- 避免低头看地面。这种身体语言表示唯命是从和不自信。正视前方,不要东张西望,这会使你看起来自信淡定。
3
身体偏离他们。你可以用肢体语言来传达很多信息。将肩膀和脚转向偏离他们的方向。双臂交叉于胸前,表达出不希望被打扰的漠然态度。
4
离开。如果可能,朝着他们相反的方向快步离开,不要回头看。走路时要挺直腰板,露出自信的神情。
- 如果你觉得在离开之前不说任何话会很尴尬,那就做出简短的回应。告知他们你已经听到了他们所说的话,但是无法认同他们。你可以在离开之前说“好的”、“我不知道”之类的话。
- 如果一个同学老用他在上次考试的好成绩来讽刺你,那就微微一笑,告诉他:“那很棒啊。”然后把你或他的注意力转移到其他更重要的事情上。
- 如果你知道自己还需要继续和他打交道,比如同事或朋友,那就离开几分钟,给他点空间,让人他静下心来。但愿下次你们见面时,他会改变他的行为。
5
躲开他。和无礼的人保持距离,这样你就不会经常被他的负面情绪所影响了。
- 如果他是个陌生人,那就好办了,反正你以后也不会再看到他了。
- 如果你真的无法忍受这个人,但每天都会碰到他们,那就尽量减少与他们的接触吧。如果你可以换办公室,或者做些其它改变来避免碰到这个人,那就去做吧。这样就不用再看到他们。
小提示
- 人性本恶,我们不可能和每个人都能相处融洽。记住,我们都有不理性的时候,事实上在某些情况下,我们可能就是那个无礼的人!
- 不要太感情用事。无礼往往是由个人问题或缺乏自信所导致的,而这些都与你无关。即使那个人把他的沮丧发泄在你身上,也不代表他是因为你而感到沮丧的。不要将他的刻薄当成自己的错误;试着客观地解决它。
- 即使这确实与你有关,而且你觉得自己受到了攻击,不妨后退一步,不让它影响自己。将他们的无礼当成他们自己的问题,而不是你的问题来看待。相信你自己,相信你所信仰的东西,别让他们的恶言影响到你。
- 回应时要低调;做出礼貌的回应,不要说出会给你带来麻烦的话。这会让他们知道你比他们想象中要成熟得多,有助于你保持尊严。
- 有礼地应对他们。微笑,表示同情,问问他们过得怎样。他们的无礼行为可能是为了求助,你表现出善意也许正是他们此刻所需要的。试着传播积极的情绪,不要将精力浪费在消极的情绪上。
- 只和最亲密的朋友倾诉这些冲突事件。发泄紧绷的情绪上没问题,但之后就不要再纠结于这件事了。不小题大做才是成熟的表现。另外,你也不希望流言蜚语传回给那个无礼的人吧。
- 观察其他人是如何应对他的。很可能你并不是唯一一个觉得他无礼的人。看看其他人在他无礼时是如何与他交流的,他们的方法是否有效。这可能会带给你一些想法和灵感,让你更了解如何应对他。
- 不要成为他们的目标,否则他们可能继续欺负你。不要做一些以牙还牙的事情,这样最终会惹来麻烦。告诉他的父母。礼貌对待他。他可能会意识到自己对待你的方式说明了他自己是个怎样的人。
- 如果待你无礼的人是你认识或亲近的人,他可能只是将怒气发泄在你身上而已。取决于你和这个人有多熟,你可以和他们当面对谈,同时提供建议或帮助,以缓解目前的情况。另一方面,如果只是在公共场合中遇到的人或你不认识的人,最好避开他们。人生苦短,不要把时间浪费在负面的事情上。
警告
- 不要对这个无礼的人以牙还牙。这只会让他知道他所做的事情烦到你了。而且,如果你也无礼,那么你和他之间又有何区别呢?
- 不要为他们改变,这只会让他觉得他比你优越。无礼的人常常喜欢玩微妙的权力游戏;试图让你做错事,或让你为了适应他们而改变自己。
- 不要做任何可能激化冲突的事情,比如挑衅、打架。与其试图说服他们,或为了报复而侮辱他们,不如转身离开。