部分 1端正态度
1
就事论事，别评判别人。提出好意见的第一准则就是要尊重对方，不能进行人身批判。一个错误的决定不能说明一个人的好坏。我们所处境遇不同，应对事情的方式也便不同，你不能凭一己之见给别人下定论。
- 坦诚一点，记得妈妈给你的提醒：乱说还不如不说。
2
抛弃偏见。每个人都有不同的价值观和评判方式，但当你提意见时，不能为他人做决定，而是为他们提供渠道。交谈中应抛开个人偏见，关键是帮助他人自己做决定。
- 比如，你的一个朋友打算堕胎，但是你内心很反对。你不该从头到尾劝说她那是不对的，而是应该向她说明利弊。
- 只有在别人问你“你会怎么做？”时才能提出个人意见。还要说明为什么你这么想，这样对方才能理解你的逻辑。
3
诚实。假如你并不是很懂，就坦白说。很多时候对方只是想找一个倾听者，想获得共鸣，所以你不必是个专家。不懂就别装懂，这很重要。
- 也不一定要说“我理解你的感受”。你可以换句话说“你为这事不开心是人之常情”或者“如果我是你，我也会觉得被忽视”。
4
表达对对方有信心。有时候对方只是想得到认可，认可他们能做出正确选择。你应该成为这个人，尤其在对方无助的时候。比如说“做这个决定很难，但是我知道你想做对的选择，而且我相信你能选择正确。你只需要鼓起勇气，我相信你！”
5
分清何时适合介入。介入是指：在对方没有主动要求甚至不想听意见时，你主动给出意见。可能是多位亲友共同介入，或者你一个人介入。分清该不该介入很关键。一般来说，除非你意识到对方可能会对自己或他人造成伤害时才介入。
- 如果只是闺蜜和一个你不看好的男生交往，因为你不喜欢他的个性或宗教信仰，这没必要介入。不过，如果闺蜜带着淤青来上学，你知道她是被男友打伤的，这时就应该介入。
- 介入有时正是对方所需要的，有时却又让对方产生抵触。这很微妙，你得赌一把。
部分 2倾听对方的难处
1
倾听就好。当某人找你诉苦时，你一开始只要倾听。很多时候对方只是想找个倾听者。把心里话说出来就能理清思绪，说服他们自己是对的。在对方说完之前不要打断，除非对方主动问你。你需要听完整件事情的来龙去脉，才能找到问题所在。
2
别急着发表意见。即使对方中途征求你的意见，也不要给出明确回答，请他们把整件事讲完。因为只有全面了解，才能提出正确的意见。有时候对方可能按照自己的思路来讲述，就是为了让你肯定他们内心的想法。
3
多问些问题。在对方讲完后，通过问问题的方式做更多了解。这样不仅能帮助你全面了解，也能绑对方意识到之前欠考虑的方面，发现新思路。比如这样问：
- “你为什么这么说？”
- “你什么时候告诉他的？”
4
询问对方是否需要建议。这是一个好习惯。有些只是想发泄，并不想听别人意见。就算对方想听意见，你也要先说明这只是你的个人看法，不一定要照你说的做。对方同意后，你就可以提意见了。如果对方不接受，你可以说“如果你解决不了问题，我还会乐意陪伴你，帮助你。”
部分 3提出好意见
1
如果时间允许，多花些时间想想对方的问题。如果你有几个小时或一天的时间，好好想想那个问题和可能的解决方式。还可以求助其他有经验的人。不过，一般都没那么多时间，对方希望很快得到你的回答，这种情况下你就尽力出谋划策，日后有好想法再补充。
2
帮助对方分析问题。把问题和造成问题的原因分析清楚。当局者迷，当事人觉得难以越过的障碍可能在旁观者看来另有蹊径。
- “你想要搬家但又怕实现不了。有哪些障碍呢？首先你得找到一份工作。其次不能把父亲独自留在这。对吗？”
3
从旁观者的角度帮助对方看到全局。有时候当事人会只见树木不见森林。他们由于纠结于小问题而忽视了全局。你可以从旁观者的角度纠正对方的片面思维。
- 比如，假如你的一个朋友担心把年长的男友带来聚会会遭人眼色，你可以告诉她“派对上的人很多都不认识你，其实没有关系。”
4
了解对方的每个选择。分析对方想到的选择，然后再提出他们没想到的别的可能性。在这一步，不要随意否定某个选项，这样才能充分和别的选项比较。
- 如果对方不认为事情可以解决，帮助他们找到原因。也许是因为他们对这件事的理解有问题。
- 比如说“你想告诉丈夫你又怀孕了，但是目前资金不充裕所以有点担心。你可以在找到新工作后再告诉他，或者你现在告诉他，他能多点时间考虑。你能不能想到合适的工作？”
5
权衡对方的选择。在了解对方的每个选择后，依次讨论各选择的利弊。你们两个人一起商量，能看得更全面，想出合理的解决方式。
- “一个选择是告诉你男友你想结婚，但是这可能会让他尴尬。另一个选择是把他约出来, 让我还有詹姆斯和他聊聊，詹姆斯和他两个男人间好商量，可以探听出他为什么犹豫。”
6
提供所有有帮助的信息。在权衡各个选择后，把自己能想到的相关经验都提供给对方。这样他们就能多一些思路来做决定。
- 再次提醒，在提意见时注意语气和用词，不要抱有偏见和人身评判。
7
见机行事。大多时候人们希望得到鼓舞；有时候人们想听客观事实；还有些时候，人们需要有人将其点醒。你要学会判断是哪种情况，这有点复杂，不能一概而论。当某人开始伤害自己或他人时，就应该介入。
- 不过，如果你和对方关系不算亲近，或者某人不善于听取批评，这种情况下你好心建议反而会伤感情。
- 即使意见本身很有帮助，提意见的方式应该委婉。
8
向对方强调你并不能保证。征求意见的人往往想得到保证。你要提醒对方你无权保证，谁也预测不到未来。还要说明，就算未来不如意，你还是会陪伴他们，生活还是会继续。
部分 4跟进
1
在对方需要时给与帮助。在能帮上忙的时候主动帮助，比如处理人际关系和工作问题。对方可能会拒绝，但是你一旦帮助就要帮到底。
- 当然，如果你没有能力帮助对方，应该另找有能力的人。
2
不断支持对方。在帮对方理清方向后，继续提供支持。比如鼓励对方，或者在对方忙于处理问题时为其代班。你的不断支持能给对方很大动力。
3
为对方找一些有帮助的材料。调查对方的难题，把有用的链接发给他们。如果有相关书籍，可以买给对方。这都为对方解决问题提供了途径。
4
保持对问题的关心。若对方没有主动告诉你事情的后续，你可以询问（要是对方不想说就算了）。让对方感到你真心希望他们能解决问题。
小提示
- 最好能了解相关情况（约会、朋友、学校等问题），才能提出好意见。要是你经验不足，就坦白说自己不是专家。
- 保持对问题的关心。时不时问问进展。
- 尤其关心对方的感受。
- 不要说伤人的话。
- 说话前三思。如果因为你的意见而搞砸了，可能对方会怪罪你。
警告
- 若意识到某人可能会伤害自己，及时找专家介入。
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